Mapa de trayectoria del alumnado

Le ayudará a responder a las siguientes preguntas:

Cómo utilizar esta hoja de trabajo:

1. Traza cada paso del alumno (círculos)

Qué hace el alumnado:

Ejemplos de pasos del alumnado:

• Descubrir la información del curso: el alumno descubre el curso a través de los canales de marketing.
• Inscribirse y solicitar la admisión: el alumno se inscribe o solicita la admisión al curso a través del sistema de solicitud.
• Comenzar el aprendizaje: el alumno accede a los materiales del curso, completa la incorporación y comienza sus estudios.
• Participar en actividades de aprendizaje: el alumno participa activamente en las actividades, tareas y debates del curso.
• Buscar apoyo: el alumno solicita orientación o apoyo, ya sea a compañeros, mentores o instructores.
• Completar los requisitos del curso: El alumno finaliza todos los módulos y evaluaciones, y recibe la certificación.

2. Definir las acciones del proveedor para cada paso del alumno (cuadros rectangulares)

Función del proveedor

Ejemplos de acciones del proveedor:

• Para «Descubrir la información del curso», el proveedor debe contar con un plan de marketing que incluya anuncios en redes sociales, boletines informativos, asociaciones con empleadores e información sobre el curso disponible en el sitio web.
• Para «Inscribirse y presentar la solicitud», el proveedor debe crear un portal de solicitudes en línea, mantenerlo regularmente y contar con un proceso para revisar y aprobar las solicitudes con prontitud.
• Para «Comenzar el aprendizaje», el proveedor debe ofrecer un módulo de orientación, guiar a los alumnos en el uso de la plataforma de aprendizaje y proporcionar información de contacto para la asistencia al alumno.
• Para buscar apoyo, el proveedor debe garantizar la disponibilidad de mentores o personal de apoyo, crear un sistema de apoyo (por ejemplo, chat, correo electrónico) y proporcionar acceso a grupos de compañeros o foros.
• Para completar los requisitos del curso, el proveedor debe realizar un seguimiento del progreso de los alumnos, enviar recordatorios de las tareas pendientes y gestionar el proceso de certificación o acreditación una vez que el alumno haya completado todos los requisitos.

3. Incluir puntos de comunicación y participación

Algunos ejemplos son:

• Mensaje de bienvenida: se envía tras la inscripción para proporcionar instrucciones de acceso y presentar los recursos de apoyo disponibles.
• Actualizaciones del progreso: recordatorios periódicos de los plazos o los próximos módulos.
• Comentarios sobre las evaluaciones: comentarios constructivos proporcionados después de las tareas para mantener el interés de los alumnos y mejorar sus habilidades.
• Felicitaciones por la finalización del curso: reconocimiento de la finalización del curso y detalles sobre la certificación.
• Estrategias de participación: considere la posibilidad de incluir métodos para mantener la motivación, como la gamificación (por ejemplo, insignias, seguimiento del progreso), la interacción social (por ejemplo, debates entre compañeros) y recompensas por hitos alcanzados.

4. Revisar y ajustar el mapa del recorrido.

Consejos para un uso eficaz:

• Perfeccione y mejore: revise el recorrido después de cada grupo de alumnos. Utilice los comentarios de los alumnos para perfeccionar y mejorar la experiencia.
• Adáptese a las necesidades de los alumnos: utilice la información de la hoja de trabajo sobre el perfil del alumno (Learner persona) y la hoja de trabajo sobre la propuesta de valor para asegurarse de que cada paso respalda las necesidades y expectativas de los alumnos. Piense desde la perspectiva de los alumnos: ¿qué necesitarán en cada etapa?
• Sea específico: defina claramente cada acción de los alumnos y el apoyo correspondiente del proveedor. Una planificación detallada ayudará a crear un recorrido fluido y atractivo.
• Mantenga el interés de los alumnos: planifique una comunicación constante, comentarios relevantes y elementos motivadores para que los alumnos se mantengan centrados y conectados.
• Garantice transiciones fluidas: asegúrese de que cada paso fluya a la perfección hacia el siguiente, con acciones claras por parte del proveedor para apoyar el progreso.