El MicroCreds Business Model Canvas (MBMC) es una adaptación del Business Model Canvas (BMC), diseñado para ayudar a los educadores y desarrolladores de cursos a crear cursos de microcredenciales centrados en el alumno, relevantes para el mercado laboral y financieramente sostenibles. El MBMC mantiene la estructura del BMC, pero cambia su enfoque hacia la formación profesional, haciendo hincapié en las necesidades de los alumnos y creando programas educativos sostenibles y relevantes para el mercado laboral.

Este modelo ayuda a estructurar el curso, desglosándolo en componentes esenciales que garantizan un diseño completo y eficaz del programa. Cada sección del lienzo representa un aspecto clave del curso y le guía a través de los pasos necesarios para planificar, desarrollar, implementar y evaluar el curso de microcredenciales. Se proporcionan hojas de trabajo adicionales para ayudarle a explorar cada sección en profundidad.

Por lo general, se empieza por la derecha: el perfil del alumno. Sin embargo, si su oferta y prestación de formación se ve más influenciada por las solicitudes de formación de los socios o por requisitos específicos de recursos, también vale la pena empezar el mapeo por el plan de estudios o los recursos.

Directrices paso a paso para aplicar el MBMC

1. Perfil del alumno

La primera pregunta que debe responder es: «¿Quién se beneficiará más de este curso?». El perfil del alumno le permite adaptar el curso para satisfacer las necesidades, motivaciones y retos específicos de sus alumnos. Complete la hoja de trabajo del perfil del alumno para documentar las características clave, incluyendo sus objetivos, retos y motivaciones. Comprender a su público es fundamental para diseñar un curso que satisfaga sus necesidades específicas.

Al crear un perfil del alumno, es muy recomendable realizar entrevistas al grupo objetivo o distribuir cuestionarios. Estos métodos proporcionan información valiosa sobre las necesidades, preferencias, retos y motivaciones específicas de los alumnos, que pueden ser difíciles de recopilar solo a través de otros medios. A través de estas conversaciones o cuestionarios, obtienes una comprensión más matizada de los objetivos, las limitaciones diarias y los puntos débiles de los alumnos, lo que te permite crear un perfil que refleje genuinamente al público objetivo.

2. Propuesta de valor

Después de definir el perfil del alumno, debes identificar la propuesta de valor. Esta es la base del curso. Al definir el valor que el curso aporta a los alumnos, aclara su propósito y establece la dirección para todos los demás componentes. Comience por definir qué hace que su curso sea valioso para los alumnos. Complete la hoja de trabajo de la propuesta de valor, identificando los beneficios específicos que ofrece el curso, cómo aborda las necesidades de los alumnos y qué lo hace destacar. Este recuadro debe captar la esencia de por qué los alumnos elegirían este curso.

3. Mapa del recorrido del alumno

El objetivo es trazar el recorrido que seguirán los alumnos desde que descubren el curso hasta que lo completan. Utilice la hoja de trabajo del mapa del recorrido del alumno para detallar cada paso que dan los alumnos y el apoyo que necesitan del proveedor en cada etapa. Este enfoque garantiza que los alumnos tengan una experiencia fluida a lo largo del curso y que este ofrezca una experiencia agradable, atractiva y de apoyo, lo que mejora tanto las tasas de retención como las de finalización. El recorrido del alumno podría incluir puntos de comunicación, estrategias de participación y mecanismos de apoyo para mejorar la experiencia de aprendizaje.

4. Canales

El objetivo es identificar cómo los alumnos descubrirán, accederán y participarán en el curso. Debe decidir el formato del curso, si será un módulo de aprendizaje electrónico o una formación tradicional en el aula, basándose en el perfil del alumno definido al comienzo del proceso de diseño. Del mismo modo, determine cómo comercializará el curso entre los alumnos potenciales, asegurándose de que su enfoque se ajuste a las necesidades y preferencias del perfil del alumno. Estas decisiones garantizan que los alumnos puedan descubrir fácilmente el curso y acceder a su contenido en un formato que les resulte adecuado, lo que mejora el alcance, la accesibilidad y la participación de los alumnos.

5. Planes de estudios

El objetivo es desarrollar un plan de estudios estructurado que se ajuste a la propuesta de valor del curso y satisfaga las necesidades específicas de los alumnos. Debe decidir unos resultados de aprendizaje claros y esbozar los componentes esenciales del plan de estudios, incluyendo el contenido del curso, los métodos de enseñanza y las estrategias de evaluación. Asegúrese de que el plan de estudios esté centrado en el alumno e incorpore diversos enfoques pedagógicos para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje. Al crear un plan de estudios completo y relevante, mejora la experiencia de aprendizaje general, garantizando que los alumnos adquieran las habilidades y los conocimientos necesarios para tener éxito en sus campos profesionales.

6. Calidad del curso

El objetivo es garantizar que la calidad del curso de microcredenciales se ajuste a la propuesta de valor general y mejore la experiencia del alumno. La evaluación de la calidad es un componente crítico que influye en diversos aspectos de la impartición del curso, incluidos los recursos, los costes y los resultados de los alumnos. Debe evaluar los indicadores de calidad y los métodos de recopilación y análisis de datos. Al centrarse en elementos como el plan de estudios, las cualificaciones de los instructores, las instalaciones de formación y la organización del curso, puede establecer un marco sólido para mantener unos altos estándares.

7. Actividades clave

Las actividades clave garantizan que el curso se desarrolle, imparta y mantenga de forma eficaz, estableciendo una experiencia de aprendizaje fluida de principio a fin. El objetivo es esbozar las tareas esenciales necesarias para desarrollar e impartir el curso. Enumere las acciones esenciales necesarias para crear e impartir su curso, como el desarrollo de contenidos, el apoyo a los alumnos y la evaluación. Utilice la hoja de trabajo de actividades clave para esbozar cada paso, garantizando un enfoque estructurado y sistemático de la impartición del curso.

8. Recursos clave

Identifique los recursos necesarios para cada actividad clave, ya que contar con los recursos adecuados es fundamental para crear un curso de alta calidad y apoyar a los alumnos a lo largo de su trayectoria de aprendizaje. Complete la hoja de trabajo de recursos clave para enumerar el personal, la tecnología, las instalaciones y los materiales esenciales. Vincular las actividades con los recursos ayudará a garantizar que se disponga de todo el apoyo necesario.

9. Socios clave

Identifique los socios externos que ayudarán a respaldar y mejorar el curso. Documente sus asociaciones en la hoja de trabajo de socios clave, detallando cómo contribuye cada socio al curso, por ejemplo, proporcionando contenido, tecnología o apoyo para la certificación. Las asociaciones con actores clave, como organismos industriales u organizaciones de certificación, añaden credibilidad al curso y amplían su alcance.

10. Estructura de costes

Comprender la estructura de costes es fundamental para garantizar la viabilidad financiera del curso. La hoja de trabajo de estructura de costes le ayudará a desglosar los costes fijos y variables, lo que le permitirá tener una idea clara de los requisitos financieros de su curso. A la hora de identificar y calcular los costes asociados al desarrollo y la impartición del curso, es importante tener en cuenta lo que ha descrito en las secciones Actividades clave, Recursos clave y Socios clave, ya que estos representan sus principales factores de coste.

11. Fuentes de ingresos

Esta sección le ayuda a comprender el potencial financiero del curso y garantiza que los ingresos se ajusten a los costes del programa. El objetivo es definir cómo generará ingresos el curso para cubrir los costes y garantizar la sostenibilidad financiera. Utilice la hoja de trabajo de fuentes de ingresos para identificar y clasificar las fuentes de ingresos, como las tasas del curso o la financiación gubernamental.