Deltagerens Læringsrejse

Dette arbejdsark hjælper dig med at kortlægge deltagerens læringsrejse fra første kendskab til kurset frem til kursusafslutning. Formålet er at identificere både deltagerens handlinger og kursusudbyderens understøttende aktiviteter, så hver deltager får en sammenhængende og god læringsoplevelse.

Arbejdsarket besvarer følgende spørgsmål:

1. Hvilke skridt tager deltageren fra opdagelse af kurset til gennemførsel?
2. Hvordan understøtter kursusudbyderen hvert af disse skridt?

Sådan bruger du arbejdsarket:

1. Kortlæg deltagerens handlinger (markeret i cirkler)

Notér tydeligt hvert skridt, deltageren tager, fx:

• Opdager kursusinformationen
• Tilmeldelse og ansøgning
• Starter læring
• Deltager i læringsaktiviteter
• Søger support
• Gennemfører kursuskrav

2. Definér udbyderens understøttende aktiviteter (markeret i rektangler)

For hvert trin beskrives udbyderens handlinger, fx:

• Opdager kursusinformationen: Udarbejd en markedsføringsplan med sociale medier, nyhedsbreve, partnerskaber og hjemmesiden.
• Tilmeldelse og ansøgning: Opret og vedligehold en online ansøgningsportal med hurtig behandling af ansøgninger.
• Starter læring: Tilbyd introduktionsmoduler, instruktion i platformen og adgang til support.
• Søger support: Sørg for, at mentorer og supportpersonale er til rådighed via chat, e-mail eller fora.
• Gennemfører kursuskrav: Følg deltagerens progression, giv påmindelser om opgaver og administrér certificeringsprocessen.

3. Kommunikation og engagement

Identificér kommunikationspunkter i deltagerens læringsrejse, fx:

• Velkomstmeddelelse ved tilmelding

• Statusopdateringer og deadlines

• Feedback efter vurderinger

• Tillykke ved kursusafslutning
• Overvej også engagementselementer såsom gamification (fx badges), sociale interaktioner (peer-grupper) og belønninger ved milepæle.

4. Evaluér og justér læringsrejsen løbende

Anvend deltagerfeedback til at optimere kursusoplevelsen, støttefunktioner og kommunikationsstrategier kontinuerligt.

Tips til effektiv brug:

• Deltagerfokuseret: Tænk deltagerens behov ved hvert trin – brug indsigt fra deltagerpersonaer og deltagerens udbytte / værdi.
• Vær specifik: Beskriv klart hvert trin og de tilsvarende støttehandlinger fra udbyderen.
• Hold engagementet højt: Kommunikér regelmæssigt, giv relevant feedback og inkluder motiverende elementer.
• Skab glidende overgange: Sørg for at hvert trin leder naturligt videre til det næste med tydelig støtte fra udbyderen. • Refinér løbende: Justér læringsrejsen regelmæssigt på baggrund af feedback fra tidligere forløb.