Eesti – Õige aeg ja õige inimene: kuidas planeerimine muutus strateegiaks
Kui alustasime VOCOs mikrokvalifikatsiooni kursuste planeerimist, tundus algus paljulubav. Koolitajad olid kogenud, sisu asjakohane ja varasem tagasiside positiivne. Ometi selgus peagi, et rühmad ei täitunud ning osalejate leidmine oli keeruline. Nii juhtus ka ka pilootkursusena kavandatud meeskonna juhtimise mikrokvalifikatsiooniga.
Analüüs näitas kahte peamist põhjust. Esiteks oli mikrokvalifikatsiooni kursuse tasu kõrgem, kuna tegemist on mahukama õppega kui tavapärane lühikoolitus. Teiseks saime turundusega alustada alles pärast tasemeõppe gruppide kinnitamist, mis toimus sageli alles hilissuvel. Selleks ajaks olid paljud töötavad täiskasvanud oma õpiotsused teinud, ajakavad paika pannud ning meie pakutud kursuseks ei jäänud enam piisavalt ruumi.
Sisuliselt ei jõudnud info õigel ajal õigete inimesteni. Erinevalt lühikoolitustest vajavad mikrokvalifikatsioonid varasemat nähtavust ja pikemat ettevalmistusaega. See arusaam muutis meie lähenemist: mikrokvalifikatsioone ei saa planeerida eraldi, vaid need tuleb siduda tasemeõppe vastuvõtutsükliga ja turundusega.
Mida see meie jaoks tähendas?
Saime selgelt aru, et:
- turundus peab algama koos kursuse arendamisega, mitte alles lõpus;
- õppija ei saa planeerida, kui tal puudub õigeaegne ja usaldusväärne info;
- õppijakesksus tähendab ka õiget ajastust.
Põhimõtted, millest mikrokvalifikatsioonide planeerimisel lähtume
Mikrokvalifikatsioonide kavandamisel oleme jõudnud mitme põhimõtteni, mis aitavad paremini arvestada täiskasvanud õppijate vajadustega ja toetavad kursuste tegelikku toimimist.
Kvaliteet
Kvaliteet ei seisne ainult heas sisus ja koolitajas, vaid ka ajastuses. Info peab jõudma õppijani piisavalt vara, et tal oleks aega kaaluda, planeerida ja otsustada. Hästi koostatud ajakava toetab osalemist ja annab õppijale kindlustunde.
Läbipaistvus
Peame oluliseks selget ja ausat suhtlust juba turunduse alguses. Kursuse ajakava, seosed tasemeõppega ja osalemise tingimused peavad olema arusaadavad ning kergesti leitavad. See loob usaldust ja aitab vältida hilisemaid arusaamatusi.
Õppijakesksus
Täiskasvanud õppijad planeerivad õppimist oma töö- ja pereelu kõrvalt. Seetõttu alustame kursuste tutvustamist piisava ajavaruga ning sõnastame sõnumid inimesele, kes teeb teadlikke ja kaalutletud otsuseid. Õppija ajakasutus ja mugavus on meie planeerimise lähtekoht.
Tunnustamine ja õpiteed
Toome selgelt esile, kuidas mikrokvalifikatsioon sobitub pikemasse haridus- või karjääriteekonda. Seome mikrokvalifikatsioonid nähtavalt tasemeõppe süsteemiga, et õppijal oleks lihtsam mõista, millist väärtust õpe talle pikemas vaates annab.
Info ja juhendamine
Loome süsteemi, kus info liigub loogiliselt, on kergesti leitav ja õppijat toetav. Struktureeritud infomaterjalid ja selged kontaktpunktid annavad õppijale kindluse, et ta ei pea õppeprotsessis üksi hakkama saama.
Strateegiline planeerimine praktikas: kooskõla haridustsükliga
Nende põhimõtete rakendamiseks sidusime mikrokvalifikatsioonide planeerimise senisest tihedamalt tasemeõppe tsükliga. See tähendas muutust mõtteviisis: turundus ei ole enam kursuse arenduse lõppfaas, vaid loomulik osa protsessist juba algusest peale. Õigeaegne teavitamine on õppijakesksuse lahutamatu osa – täiskasvanud õppijad vajavad aega, et oma plaane kohandada ja otsuseid teha kindlalt.
Olulisemad sammud selle muutuse elluviimisel onjärgmised.
- Selge koostöö ja vastutuse jaotus
Teeme tihedamat koostööd tasemeõppe osakondade ja turundustiimiga, et ajakavad oleksid kooskõlas ja teavitust saaks alustada varakult. Planeerimise ja turunduse rollid ning vastutused said selgelt paika, mis võimaldavad mikrokvalifikatsioone tutvustada koos tasemeõppe vastuvõtuga. - Turundus kui eraldi ja teadlik protsess
Nähtavust ja teavitust käsitlesime kursuse disaini olulise osana. Mikrokvalifikatsioone tutvustame koos tasemeõppe programmidega, kasutades kooli kodulehte, vastuvõtukampaaniaid, infopäevi ja sotsiaalmeediat. Iga kursuse jaoks koostame eraldi turundusplaani, kus on paigas ajakava, sõnumid ja vastutajad. See aitab tagada, et õppijani jõuab õigeaegne ja usaldusväärne info. - Kulude arvestamine planeerimisel
Arvestasime, et nähtavus ja teavitamine vajavad ressursse. Seetõttu planeerisime turundus- ja kommunikatsioonikulud kursuste eelarvesse juba varases etapis, mitte tagantjärele. - Teadlikkuse kasvatamine organisatsiooni sees
Protsess tõi esile vajaduse suurendada mikrokvalifikatsioonide mõistmist kogu koolipere hulgas. Õpetajad, koordinaatorid ja tugipersonal vajasid ühist arusaama sellest, mis on mikrokvalifikatsioonid ja milline on nende roll tasemeõppe kõrval. See töö jätkub, kuid on juba parandanud koostööd ja loonud ühtsema arusaama.
Pilk tulevikku
See kogemus kinnitas, et mikrokvalifikatsioonide edu ei sõltu ainult heast sisust ja koolitajatest, vaid ka ajastusest ja selgest suhtlusest. Ilma õigeaegse infota ei saa õppijad osalemist planeerida ning varajase turunduseta jääb huvi paratamatult tagasihoidlikuks.
Edaspidi seame endale eesmärgiks:
- siduda mikrokvalifikatsioonide planeerimine tasemeõppe vastuvõtutsükliga,
- alustada kursuste tutvustamist varakult ja sihitatult,
- pakkuda kohe algusest peale selget infot ajakavade ja õpiteede kohta,
- arendada tasemeõppe programme senisest moodulipõhisemaks,
- ning tõsta jätkuvalt teadlikkust mikrokvalifikatsioonide rollist kogu koolipere seas.
Õige ajastus, läbimõeldud struktuur ja ühine arusaam organisatsioonis ei teki iseenesest. Need on teadliku planeerimise, koostöö ja õppijakeskse mõtteviisi tulemus – ning just see teeb mikrokvalifikatsioonist päriselt toimiva lahenduse.