Kursuse kvaliteet

Mikrokvalifikatsiooni kursuste kvaliteet on oluline osa kursuse väärtuspakkumisest. Kvaliteedi erinevad aspektid mõjutavad ka planeeritavaid ressursse, kulusid ja oodatavat kasu. See tööleht aitab sul läbi mõelda kursuse kvaliteediga seotud tegurid ning nende seosed mudeli teiste osadega.

See tööleht aitab sul vastata järgmistele küsimustele:

1. Millistele teguritele tuleks tähelepanu pöörata kursuse kvaliteedi hindamisel?
   
2. Millised on kvaliteedinäitajad?
   
3. Kuidas saab andmeid koguda ja analüüsida?

Kuidas seda töölehte kasutada:

1. Määra kvaliteediga seotud põhielemendid

Mõtle läbi, millised kursuse osad on otseselt seotud väärtuspakkumise kvaliteediga. Tavaliselt on nendeks:

• Õppekava
• Koolitaja
• Õpperuumid ja -materjalid
• Õppeprotsessi korraldus

Need tegurid mõjutavad oluliselt õppija kogemust. Kirjuta need elemendid vastavatesse töölehe lahtritesse, et neid saaks edaspidi põhjalikumalt arutada.

2. Määra kvaliteedinäitajad ja kvaliteedi tagamise meetodid

Hinda iga põhielemendi puhul selle kvaliteedinäitajaid ja meetodeid, millega kvaliteeti tagatakse. Näiteks:

• Õppekava kvaliteeti saab kinnitada selle vastavusega kutsealastele standarditele, kinnitamisega riiklike asutuste poolt või selle koostamisega valdkonna ekspertide kaasabil.
• Koolitaja kvaliteeti saab hinnata tema oskuste, kogemuste või varasemate õppijate tagasiside alusel. Vt Täiskasvanute koolitaja, tase 5, kompetentsid
• Õppematerjalid ja õpikeskkond peavad vastama kehtivatele nõuetele või saama positiivse hinnangu õppijatelt.
• Õppetöö läbiviimine ja korraldus peaksid järgima kehtestatud standardeid (vt TäKS) või olema regulaarselt hinnatud õppijate tagasiside põhjal.

3. Kirjelda andmete kogumise meetodid iga põhielemendi kohta

1. Andmete kogumise ja analüüsi protsessi kirjeldamine

Mõtle läbi, kuidas, millal ja millises ulatuses iga elemendi kvaliteeti mõõdetakse. Need tegevused võivad varieeruda – näiteks ei pruugi õppekava kvaliteeti olla vaja hinnata pärast iga kursust, kuid enamikes organisatsioonides kogutakse õppijate tagasisidet regulaarselt. Küsimustike koostamine ja vastuste kogumine peaksid kuuluma sinu võtmetegevuste hulka.

2. Planeeri tulemuste analüüs ja koolituse parendamine

Tulemuste analüüsi ja parendustegevused võivad mõjutada kõiki teisi mudelielemente. Näiteks ebapiisavad õppematerjalid võivad vajada uuendamist, mis tekitab lisakulusid; kui neid aga ei parandata, võib see mõjutada ka tulu. Õppeprotsessi korralduse hindamine võib mõjutada võtmetegevusi. Mõtle läbi, millised muudatused on kriitilised, millised võivad oodata, ning kuidas neid kõige tõhusamalt rakendada. Kirjelda planeeritud muudatused töölehe vastavas jaotises.

Soovitused

• Kasuta olemasolevaid kvaliteedihindamise süsteeme: Tugine juba välja töötatud kvaliteedimudelitele ja hindamismeetoditele. Lõimi need standardid oma mikrokvalifikatsiooni kursustesse. Loodud õppekava kvaliteeti aitab hinnata Eesti Hariduse Kvaliteediagentuuri (HAKA; Georgi Timochenko, 2025) loodud tehisintellekti tööriist Täienduskoolituse õppekava hindaja 2025.
• Julgusta õppijate tagasisidet: Tagasiside kogumine on suurepärane viis mõistmaks, kuidas õppijad kursuse kvaliteeti tajuvad. Ole tagasiside küsimisel avatud ja aus – konstruktiivne kriitika on hindamatu kvaliteedi parandamisel.
• Vaata regulaarselt üle ja uuenda: Hinda pidevalt kvaliteediga seotud elemente, näitajaid, andmekogumise meetodeid jms, et need oleksid kooskõlas sinu kursuse sisuga ning tee vajalikke muudatusi õigeaegselt.